首页 > > 正文

平凡岗位上的坚守与奉献 ——记新时代“最美住建人”陆晖

南阳住房和城乡建设局 https://zjw.nanyang.gov.cn/ 发布日期:2022-03-15 11:25:26.0 来源:南阳市住房和城乡建设局

他是连续五年获得“优秀士兵”称号,荣立1次“个人三等功”的人民子弟兵。他是荣获2021年全市“两优一先”优秀共产党员称号的敬业爱岗人,他是在信访工作中得到群众交口称赞的群众贴心人,他是“观念能力作风建设年”活动中涌现的新时代“最美住建人”,他是南阳市住房和城乡建设局房地产市场监管科陆晖同志。

陆晖同志是信访群众的贴心人。工作中,他主要负责“12345”、市长热线、人民网等8个工作平台转办到科室的信访投诉件的办理。在自己的岗位上,他始终践行一名共产党员的责任和信仰,勇于担当、敢于破难、任劳任怨。积极主动为群众协调解决各类房地产信访事项,“不说不能办,只说如何办”。始终做到件件有反馈、件件有回访。经过他办理的信访件和投诉件,大多都能圆满地解决,即使一小部分因各种原因暂时办不了,他也会给信访投诉人耐心解释到位,从而得到了信访群众的理解和尊重。

陆晖同志是群企之间的彩虹桥。在全市“观念能力作风建设年”活动刚开始不久,房地产市场监管科就迎来了一位特殊的访客。来访的是一名现役军人,近两年来一直被退款问题困扰。早在2020年5月份,这名退役军人在位于市内雪枫路一楼盘认购一套住房,缴纳首付12万余元,后由于家庭变故,无力缴纳剩余房款,开发企业以合同违约为由迟迟不退首付,近一年多来多次往返宁波与南阳之间。虽向多个部门反映,但问题迟迟未得到解决,后在市政务热线的介绍下来到房地产市场监管科。陆晖同志热情地接待了他,在了解了问题的原因后,当即与开发企业营销负责人取得联系,将相关情况告知了企业,在他耐心的劝导和说服下,短短两天后,企业终将12万余元的房款退还给他。该现役军人的家人在收到退款后,多次携带礼物到单位对陆晖表示感谢,但都被他婉言谢绝了。后来,该现役军人所在部队的教导员,专程打电话对陆晖表示感谢,对他真抓实干的工作作风给予高度评价。

陆晖同志是平凡岗位的排头兵。全市“观念能力作风建设年”活动开展以来,陆晖同志所在的房地产市场监管科面临群众关注最多、诉求最大,群众反映问题的处理难度也较大,工作强度与日俱增。春节前夕,陆晖同志在上班途中摔伤后住院治疗。住院期间虽饱受疼痛折磨,但他一刻也没有放松,坚持带病工作,处理各类群众关心关切的现实问题,真正做到件件有回音,事事有落实。短短三个月,陆晖同志共处理各类工单600余件,电话投诉300余条,及时回复率99%,挽回人民群众经济损失100余万元。他这种坚持 “以人民为中心,努力为民办事”的实干作风和能够“纾企业之困、解群众之难”的工作能力,受到有关领导的肯定和广大办事群众的好评。

陆晖同志是市住建系统光荣且平凡的一员,在平凡的岗位上干着不平凡的工作。他忠诚、履职、担当,他任劳任怨,舍小家顾大家,他急群众之所急、想群众之所想。正是他的坚守和奉献,让他成为了群众好公仆、成为了企业贴心人。他身体力行地践行着全市“观念能力作风建设年”活动“创新观念、提升能力、提升效率、优化作风、优化环境”的目标要求。“是金子到哪里都发会光,是花朵在哪里都会芬芳。”陆晖同志轻伤不下火线,默默辛勤付出,一如既往地用实际行动温暖着群众的心,他的品质也正如金子一样闪烁着光芒,如花朵一样散发着芳香!